Общая информация
Время обработки заказа аптекой - не более 1 часа.
Доставка интернет-аптекой лекарственных препаратов не осуществляется. Лицо, оформившее заказ на самовывоз, или его полномочный представитель самостоятельно забирает заказанные товары в аптеке. Дистанционная продажа лекарственных препаратов (в том числе с доставкой на дом) запрещена Постановлением Правительства РФ №81 от 06.02.2002 года.
Предоставляемая покупателем персональная информация (ФИО, телефон, e-mail) обрабатывается в соответствии с правилами, опубликованными на странице "Пользовательское соглашение".
Цены действительны только для резервирования на сайте.
Минимальная сумма заказа- не установлена.
Условия покупки заказанных товаров
Покупка заказанных товаров возможна только после получения уведомления о готовности заказа к выдаче.
Для покупки заказанных товаров необходимо обратиться в кассу аптеки и назвать номер заказа. Вне общей очереди заказ можно получить на кассе, которая оформлена соответствующим объявлением. В аптеках, оборудованных системой электронной очереди, на терминале необходимо взять талон, нажав кнопку «Получить интернет-заказ».
Оплата осуществляется покупателем в аптеке при получении заказанных товаров наличными средствами или банковской картой. При использовании услуги онлайн-эквайринг средства покупателя резервируются на его счете без списания. Списание средств производится после выдачи заказа и кассового чека. Для получения заказов, оформленных с услугой онлайн-эквайринг, покупателю необходимо идентифицировать себя, назвав номер телефона, который был указан при оформлении заказа, или последние 4 цифры банковской карты, с помощью которой заказ был оформлен. При отказе покупателя идентифицировать себя заказ не выдается, резервирование средств отменяется банком по истечению срока резервирования (как правило, срок резервирования не превышает 5-ти дней). В случае, если отмены резервирования денежных средств на карте не произошло, покупателю необходимо обратиться в Справочную службу по номеру телефона, указанному на сайте, и назвать номер заказа.
Для получения скидки необходимо ввести номер телефона при оформлении заказа. Скидки в корзине рассчитываются согласно условиям акций и Правилам участия в программе «Суперсамсон». Некоторые акции предназначены для участников программы «Суперсамсон». Для участия в таких акциях необходимо зарегистрироваться в программе до оформления заказа. Скидки, примененные в корзине, действуют при условии, что заказ будет выкуплен клиентом без изменения состава и количества товаров. В случае изменения состава заказа при его получении скидки будут пересчитаны по условиям, актуальным на момент получения заказа.
Заказ хранится в аптеке до конца дня, следующего за днем заказа. Если заказанные товары не выкупаются в указанный срок, заказ расформировывается.
Если заказанные товары не выкупаются в указанный срок, заказ расформировывается.
Корректировка товаров, их количества, аптеки для самовывоза и т.п. после завершения оформления заказа невозможна. Вы можете отменить заказ в личном кабинете, а затем создать новый заказ. При необходимости Вы можете докупить дополнительные товары при заборе своего заказа в аптеке.
При наличии среди заказанных лекарственных средств препаратов, которые отпускаются по рецепту, в аптеке имеют право потребовать рецепт врача.
Заказы, оформленные в нерабочее время аптеки, обрабатываются на следующий день после ее открытия. Срок сборки заказа исчисляется с момента открытия аптеки.
В ночное время с 22:00 до 08:00 в аптеках с круглосуточным режимом работы заказы выкупаются в общей очереди, при наличии уведомления о готовности заказа.
В случае, если Вы приобрели лекарственные средства ненадлежащего качества, Вы имеете право возвратить его и вернуть уплаченные деньги в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», обратившись в аптеку по месту покупки.